海南铁路职工奋战春运一线

　　海南日报海口2月2日讯（记者 邵长春通讯员 王蕾 叶俊 周婧）临近春节，岛内各大火车站迎来了节前春运高潮，就在旅客们归心似箭与家人团聚之时，一辆辆飞驰的高铁列车背后，是很多默默坚守在岗位上的铁路人，他们之中的很多人除夕夜仍然要在岗位上度过。

　　东方站客运值班员樊波　　4年未回北方老家过年

　　1月29日上午9点左右，手拿着红色纸张的旅客靳先生走进东方站的客运值班室，将手里的红色纸张递到该站客运值班员樊波手里，一米多长的红色纸张里，满满都是感谢的话。

　　原来1月25日靳先生在乘坐高铁时不慎将包遗落在列车座椅，包里有4000多元现金和重要的证件，正是在樊波的帮助下，靳先生才找回了他的遗失物品，而樊波也收到了他今年春运的第一封感谢信，这让他更加珍惜春运中的这份使命感。

　　今年25岁的樊波工作以来已历经4次春运，今年将是他第4次没有回北方老家过春节。

　　“我是铁路人，已习惯在岗位上过节了。”樊波说，每到冬天，东方站到达旅客就会明显增加，为此他主动放弃回家过春节的机会。“我也很想念父母，但春运忙得走不开，只好接他们来海南过年。”

　　东方站位于海南环岛高铁西段，每到春运期间，客流要比平时增加三四倍，樊波说，春运工作虽然辛苦，但能把旅客平安送上列车，想到他们能开开心心回家团聚，就觉得工作上的付出都是值得的。

　　海口东站售票值班员蒙鸯 连续10年在车站吃年夜饭

　　作为环岛高铁海口东站一名普通的售票值班员，蒙鸯也已在海口东站工作10个年头了，而今年将是她连续第10年在车站过春节。

　　“10年里，每年的年夜饭都在车站吃，除夕和同事们一起跨年，回到家时，孩子都睡着了。”蒙鸯说到这些眼眶已有点湿润。

　　对于春运的忙碌，蒙鸯和她的同事们早已习以为常，但她唯一感到愧疚的就是愧对家庭。虽然家里人都理解这份工作，但是过年期间无法陪在家人身边都是一种遗憾。“但看到旅客能开心地买到归家的车票，我们也很欣慰。”蒙鸯说。

　　“您好，海南已实现电子化客票，不需要再去窗口取纸质车票了。”

　　“快到发车时间了，您快去刷身份证进站乘车吧!”

　　“这位旅客，改签窗口在前面5、6号，请往这边走。”

　　今年春运期间，蒙鸯不断穿梭在旅客人群中，宣讲今年新施行的电子化客票使用方法，并手把手为旅客演示自助购票的方法。

　　蒙鸯告诉记者，虽然现在海南实行电子化客票，但是面对春运的大客流，车站售票压力还是不小。为了确保春运售票组织工作有序进行，她和同事们每天早上5点多就对售票岗位上的设备设施进行运营前的检查，确保机器正常，“每天早上都是如此，马虎不得，不能因为一个小问题而影响整个春运售票流程和旅客行程。”